Cristina GONZÁLEZ GAYA

Rosario DOMINGO NAVAS

Miguel Ángel SEBASTIÁN PÉREZ

UNED. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

18.03 €
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Referencia TDL1-0135195CU01A01
ISBN 9788436241235
Fecha edición 2000
Num. páginas 269
Colección Cuadernos UNED
Idioma Español
SINOPSIS

En esta obra se ha intentado aunar este conjunto de técnicas, las cuales se han ordenado en agrupaciones ya clásicas como las 7H o las 7M y en otras más específicas como las propias de diseño, de procesos o de gestión. En su desarrollo siempre se ha tenido presente que todas ellas carecen de relevancia sin su puesta en práctica, por lo que se han desarrollado numerosos ejemplos, con los que se intenta facilitar al lector una utilización real de las mismas. En definitiva, se ofrece un enfoque riguroso, práctico y equilibrado de las técnicas concernientes al área de Ingeniería de la Calidad. También en formato e-book.